Política de pagos y devoluciones
Resumen claro de qué pasa con cada plan si decides no continuar.
Pack Completo CFA 1, CFA 2 y CFA 3
Si has contratado un Pack Completo (€750, €950 o €1.150) y dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra decides que el servicio no es para ti, te devolvemos el 100% del importe abonado sin necesidad de justificar tu decisión.
- Cómo solicitarlo: escríbenos a info@fintutor.ai indicando tu nombre, email de la cuenta y motivo (opcional).
- Plazo: dispones de 14 días desde la fecha de compra.
- Reembolso: por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde la solicitud.
Pro, Premium y Material Pack
Las suscripciones Pro y Premium (mensual o anual) y la compra única del Material Pack de Resúmenes Pro no admiten devolución tras la compra.
Esto se debe a que son productos de contenido digital con acceso inmediato. Al hacer la compra aceptas expresamente acceder al contenido y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m del RDL 1/2007. Este consentimiento se solicita con una casilla obligatoria en el checkout.
- Cancelación de suscripción: puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu área de usuario. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
- Próximo cobro: si cancelas antes del final del periodo, no se realizará el siguiente cobro.
- Devolución del periodo en curso: no se reembolsan periodos ya iniciados.
Si crees que has sufrido un cargo erróneo o duplicado, escríbenos a info@fintutor.ai y lo revisamos caso a caso.
Freemium
El plan Freemium es gratuito. No procede ningún reembolso. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu área de usuario o escribiéndonos a info@fintutor.ai.
Estas condiciones se aplican junto con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de FinTutor.ai. Última actualización: 4 de mayo de 2026.
